第9章 嘉榮中國聯通授權手機店——和同事們的奮鬥與情誼 (第1/4頁)
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2012 年 1 月 29 日,清晨的陽光透過淡薄的雲層,輕柔地灑在嘉榮超市店中店中國聯通授權加盟手機店的玻璃櫥窗上。那縷縷金色的光線彷彿帶著新的希望與機遇,照亮了這個即將開啟胡斌職業生涯新篇章的角落。
這一天,對於胡斌來說,是一個充滿期待又略帶緊張的全新開始。他懷著一顆忐忑的心走進手機店,店內陳列著的各種款式新穎的手機,在明亮燈光的映照下,閃爍著科技的迷人光芒。胡斌的目光掃過每一款手機,心中暗暗下定決心,一定要用心熟悉它們的效能和特點,以最好的狀態迎接每一位顧客。
為了儘快提升自已的銷售技巧,胡斌可謂是下足了功夫。他常常利用業餘時間埋頭苦學相關知識,仔細研究各種手機的詳細引數和獨特功能。不僅如此,他還閱讀了大量關於銷售技巧和顧客心理的書籍,試圖從書中汲取寶貴的經驗和智慧。
不僅如此,胡斌還主動向店裡經驗豐富的同事虛心請教。來自廣東梅州梅縣的老鄉肖凱,自然成為了胡斌請教的首要物件。肖凱總是耐心地向胡斌傳授自已多年積累的經驗,他神情專注,目光中透著真誠,認真地說道:“斌仔,跟顧客交流的時候,眼神要真誠,語氣要親切,先傾聽他們的需求,再針對性地介紹產品。”胡斌頻頻點頭,將這些寶貴的建議牢記心中。
來自四川的王偉豪也毫不吝嗇地分享了他獨特的銷售策略。王偉豪性格豪爽,說話時手舞足蹈,充滿激情:“胡斌,你得學會營造氛圍,讓顧客感受到購買手機帶來的快樂和便利。比如說,你可以給他們描繪用這款手機拍照能留下美好瞬間,玩遊戲能暢享極致體驗。”王偉豪的熱情講解讓胡斌深受啟發,彷彿為他開啟了一扇全新的銷售思路之門。
李薇薇同樣給了胡斌不少實用的建議。她說話時輕聲細語,眼神中透著溫柔和聰慧:“胡斌,要關注細節,比如顧客的穿著、配飾,從中推測他們的喜好和消費能力,從而推薦更合適的手機。”
在同事們的熱心幫助下,胡斌不斷地在實踐中摸索和總結。每次成功銷售一款手機後,他都會靜下心來進行反思,認真分析自已在銷售過程中的不足之處,思考如何改進才能做得更好。
有一次,臨近新品手機上市,為了做好充分的準備,胡斌和同事們一起加班。那個夜晚,手機店彷彿變成了一個寂靜的戰場,只有他們忙碌的身影和低聲的討論聲音。胡斌與肖凱神情專注,仔細地核對產品資料,不放過每一個細微的引數和特點,確保對每一個細節都瞭如指掌。王偉豪則全神貫注地忙著設計新的展示佈局,他時而皺眉思考,時而動手調整,力求讓新品手機一上架就能吸引顧客的目光。李薇薇和瀋海有條不紊地整理庫存,認真清點每一款手機的數量,確保新品有充足的備貨。
就在大家緊張有序地忙碌時,胡斌遇到了一個棘手的問題。一款新手機的系統除錯出現了故障,他反覆嘗試了多種方法,卻都無法解決。時間一分一秒地過去,胡斌心急如焚,額頭上冒出了細密的汗珠,眼神中滿是焦慮和無奈。
但胡斌並沒有因此而慌亂,他迅速讓自已冷靜下來。他先是重新梳理了之前的操作步驟,試圖找出可能出錯的環節。然後,他開始翻閱相關的技術文件和論壇,眼睛快速地掃過一行行文字,尋找類似問題的解決方案。同時,他積極向同事們請教,大家圍在一起,你一言我一語,共同探討可能的解決辦法。
經過一番不懈的努力,胡斌終於發現是一個設定引數出現了錯誤。他按照正確的引數進行調整,手指在鍵盤上快速地敲擊著,那一刻,他的心中充滿了期待。終於,系統除錯成功,手機恢復了正常,胡斌長舒了一口氣,臉上露出了欣慰的笑容。
還有一次,一個週末的午後,溫暖的陽光透過窗戶灑在手機店的地面上