第12章 手機店志 (第3/5頁)
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了專業的素養和極大的耐心。然而,我們也要清醒地認識到,市場的競爭日益激烈,如同逆水行舟,不進則退。我們必須不斷開拓創新,才能在激烈的競爭中始終保持領先的地位。”
胡斌緊接著說道:“老闆,我個人覺得咱們是不是可以考慮進一步增加一些個性化的服務內容,例如為顧客提供手機定製化的外觀設計或者專屬的軟體配置。還有,當下有不少顧客對手機的音質有著很高的要求,咱們是不是可以重點推薦幾款音質表現出色的機型,並在現場為顧客進行生動的演示,讓他們親身感受音質的魅力。”
卓超群思索片刻後回應道:“這確實是很不錯的想法,不過真正實施起來可能會面臨一定的難度。但我們不能畏懼困難,必須好好地規劃和籌備一下。”
日子如同白駒過隙,一天天悄然過去。嘉榮超市店中店中國聯通授權店的生意日益紅火,蒸蒸日上。他們不僅在銷售業績上屢次重新整理紀錄,屢創新高,還憑藉著優質的產品和卓越的服務,贏得了良好的口碑,在消費者中樹立了值得信賴的品牌形象。
在某一天,店裡迎來了一位身份特殊的客人。他是一家大型企業的採購負責人,此次前來是希望為公司的眾多員工批次採購手機。胡斌等人得知這個重要的訊息後,立刻行動起來,迅速投入到緊張的準備工作中。他們為客人精心制定了詳細周全的採購方案,提供了豐富多樣的選擇,並鄭重承諾為客戶提供優質上乘的售後服務。胡斌熱情而專業地向客人介紹道:“我們可以根據您公司員工的不同工作需求和個人偏好,為您提供不同配置和價格段的手機。比如,對於行政人員,我們推薦更為高階的商務機型,這類手機具備高效便捷的辦公軟體和嚴密的安全加密功能,能夠很好地滿足他們日常辦公的需求;而對於身處一線的員工,他們可能更需要手機具備出色的耐用性和強大的長續航能力,以應對長時間的工作使用。”採購負責人聽完後,臉上露出了一絲疑慮,擔憂地問道:“面對如此眾多且各不相同的需求,你們真的能夠確保每一個都得到滿足嗎?”胡斌毫不猶豫,堅定地回答:“您儘管放心,我們一定會竭盡全力滿足每一位員工的需求。而且,我們會為您提供全程的技術支援和貼心的售後保障服務。”經過一番不懈的努力和深入的溝通,他們成功拿下了這個意義重大的大訂單。採購負責人滿意地表示:“你們提供的方案十分全面且考慮得極為周到,相信公司的員工們一定會對這批手機感到滿意的。”後來,員工們紛紛反饋這手機效能穩定可靠,使用起來非常順手,為他們的工作和生活帶來了極大的便利。
這個訂單的成功簽訂,讓店內的每一個人都備受鼓舞,信心大增。卓超群果斷決定趁熱打鐵,舉辦一場規模盛大的促銷活動。大家紛紛行動起來,熱火朝天地忙碌著。他們精心準備豐富多樣的宣傳資料,用心佈置充滿吸引力的活動現場,積極聯絡可靠的合作伙伴。
活動當天,店裡人頭攢動,熱鬧非凡。豐富多樣的優惠活動吸引了大批顧客紛至沓來,大家紛紛下單購買心儀的手機。胡斌等人忙得不可開交,但臉上始終洋溢著喜悅和滿足的笑容。
在這個繁忙而熱烈的過程中,他們也不可避免地遇到了一些困難和挑戰。比如,活動現場的人流量大大超出了預期,導致服務有些跟不上節奏;部分熱門機型由於需求量過大,出現了缺貨的情況,引起了一些顧客的不滿和抱怨。但大家齊心協力,團結一心,迅速採取有效的措施解決了這些問題,確保了活動能夠順利、圓滿地進行。
隨著店鋪的不斷發展和壯大,卓超群開始高瞻遠矚地考慮拓展業務的新領域。他與團隊成員經過深入的商討和研究後,決定勇敢地開設線上直播銷售的新渠道。李薇薇主動挺身而出,承擔起了主播的重要角色。她精心準備每一場直播的內容,熟練而專