這位同事的變化 (第1/1頁)

有一位同事在負責的模組上進展不太順利，總是愁眉苦臉，而且在團隊討論會上也變得沉默寡言，不太願意主動發言了。

小李注意到了這位同事的變化，她主動在私下找這位同事聊天，詢問是不是遇到了什麼困難。同事這才道出自已在程式碼邏輯上遇到了一些難題，怎麼都想不明白，又怕耽誤專案進度，所以心裡很著急。小李瞭解情況後，憑藉自已在這方面的經驗，耐心地幫助同事梳理思路，解決了問題。

此後，這位同事對小李十分感激，在團隊中也更加積極主動地配合工作，整個團隊的氛圍也變得更加融洽和諧。在這個案例中，小李透過觀察同事的表情和行為變化，及時發現了同事的困擾並伸出援手，不僅解決了工作上的問題，還增進了同事之間的情誼，對團隊協作起到了積極的推動作用。

2. 意見分歧場景

當與同事在工作上出現意見分歧時，觀察對方的情緒和態度變化有助於化解矛盾。

案例五：

小趙和同事小陳在討論一份市場調研報告的撰寫思路時，兩人各執一詞，小趙認為應該重點分析競爭對手的資料，而小陳覺得更應該聚焦於客戶需求調研。一開始，兩人的討論逐漸變得激烈起來，小陳的臉色變得有些漲紅，說話聲音也不自覺地提高了。

小趙察覺到小陳情緒有些激動了，她意識到繼續這樣爭論下去可能會影響同事關係，於是她先深呼吸了一下，放緩語氣說：“小陳，我覺得咱們的出發點都是為了讓這份報告更完善，可能只是關注的角度不太一樣，要不我們先各自說說自已這麼想的理由，然後再看看怎麼融合一下呀。”小陳聽了小趙的話，情緒也慢慢平復下來，兩人開始心平氣和地交流各自的想法，最終找到了一個折中的方案，既涵蓋了競爭對手分析，也突出了客戶需求調研，報告也順利完成了。

這個案例體現出，在與同事有分歧時，透過觀察對方情緒，及時調整自已的溝通方式，可以避免矛盾升級，實現有效的合作。

3. 社交活動場景

在公司組織的社交活動中，同事們的參與狀態也能反映出很多資訊。

案例六：

小孫所在的公司舉辦了一次戶外團建活動，活動中有各種遊戲和互動環節。在玩一個分組競賽遊戲時，小孫發現有幾位同事表現得興致不太高，總是站在一旁，不太積極參與。小孫走過去和他們聊天，發現他們有的是覺得遊戲規則太複雜，有的是擔心自已玩不好會拖團隊後腿。

小孫瞭解情況後，向組織者反映了這個問題，建議簡化遊戲規則，並且鼓勵那些不太自信的同事勇敢參與，還主動和他們組成一組，幫助他們融入遊戲。透過小孫的這些舉動，原本有些沉悶的氛圍變得活躍起來，同事們也都玩得很開心，對小孫也更加認可和喜歡了。