“這幾天因為酒樓的事情,一直沒有來看你,實在是慚愧啊。”
張利民說著低下了頭,不願意看李紹白受傷的樣子。
“張老哥這說的哪裡話,是和老弟我見外了啊!”
李紹白笑著對張利民說,張利民的愧疚不含一絲假意,這一點已經讓李紹白有所觸動了,又怎麼會去怪罪這種事情?再說,掉進坑裡說白了也是李紹白自己運氣差,與張利民根本沒有半毛錢關係,又怎麼能掛罪到張利民頭上。
見李紹白沒有絲毫怪罪之意,張利民才抬頭去看李紹白,只見李紹白滿臉真誠,尤其一雙眸子更是平靜而深邃,讓張利民漸漸安下心來,倒彷彿張利民才是那個受傷的人。
“張老哥,忘了問你,酒樓這幾天情況怎麼樣?”
李紹白的關注點還是放在第一酒樓上,畢竟他耗費了這麼大的心血才做了這些事情,要是沒有取得效果,李紹白這一摔可算是白摔了。
“酒樓這幾天來了很多人,情況比起以前好很多。”
酒樓的情況張利民看在眼裡,局勢一天比一天好,僅僅是昨天一天的來客居然與第一酒樓最繁榮的時候一樣多,這讓張利民驚訝地合不攏嘴巴。一說到酒樓的改變,張利民便十分感激李紹白,若不是他想出了這麼一招,怕是現在,第一酒樓還是那個只有西交街上的人知道的小酒樓。
“看來是起效果了,接下來,張老哥你要做的事情就是招一批新的店員,記住一定要招些又文化,有禮貌的人。”
對於招店員招有禮貌的,張利民可以理解,但是至於招有文化的人張利民就不怎麼理解了,說起來跑堂的不過是記下客人點的菜,然後將菜端上來就好了。人也沒有上過學,並不是什麼大問題。
見張利民一臉疑惑,李紹白卻搖了搖頭,並不讚許張利民的想法。
“若是想將酒樓做大,第一酒樓就必須改革,最重要的一點就是要面向國際化,上海本身已經接軌國際了,我們的酒樓也要緊跟潮流。”
李紹白的話說得有些快,而且裡面有一些張利民根本就聽不懂的詞彙,見張利民滿臉的疑惑,李紹白感受到了來自不同時代的差異,這些對於李紹白而言都是些十分平常的詞彙,可是張利民卻根本沒有接觸過。
“額,怎麼說呢,就是以後會有一些非常有文化的人來我們的酒樓,如果我們的店員什麼都不懂得話,就會伺候不好他們。”
經李紹白這麼一解釋,張利民頓時理解了李紹白想要表達的意思當即點點頭。這其實是一個十分簡單的道理,人們普遍都會有一種心理,那就是追求高階感,一個地方擁有十分高階的格調,就會吸引那些有經濟實力的人到來。當人們的基本生活需求被滿足了以後,人們就會轉而去追求精神方面的滿足,雖然李紹白現在只是在做一個酒樓,但格調這種東西必須打造出來的,
人們追求的高階感會包括各個方面,比如有錢人會刻意選擇一些有檔次的地方。
李紹白想要打造的第一酒樓的模樣,就必須擁有所謂的格調感,這種格調不僅僅要從裝修上面下手,還包括這個酒樓裡面所有的服務人員,通常有錢人吃飯不會在意飯菜的價格,主要追求的是舒心,一個好的服務環境,會換來更多的回頭客,這與服務人員的文化水平以及服務態度密切相關。這同樣是現代企業經營需要注意的問題,李紹白只是將這些東西直接搬到了民國來使用,毫無疑問,這是任何時代都通用的情況,因為每一個時代都會有願意去追求更高的生活品質的人。
張利民聽完李紹白的解釋以後,對李紹白的佩服又加深了,這個年輕人看起來也許沒有那麼豐富的閱歷,但是他卻擁有一顆對大環境十分敏銳的大腦,這是像張利民這樣快要追不上時代腳步的人所無法比擬的。