息，如社交媒體、行業展會、客戶推薦等。
初步篩選：對獲取的潛在客戶資訊進行初步篩選，確定符合銷售條件的客戶。
建立聯絡：透過電話、郵件等方式與潛在客戶建立聯絡，介紹自已和產品，並約定進一步的溝通時間。
技巧：
精準定位：明確目標客戶群體，避免盲目開發。
有效溝通：在初次接觸時，保持禮貌和熱情，簡潔明瞭地介紹自已和產品。
留下良好印象：注意言行舉止，給客戶留下專業、可信的印象。
2. 需求分析階段
目標：深入瞭解客戶的需求和期望，為產品介紹和談判做準備。
策略選擇：
提問與傾聽：透過提問了解客戶的具體需求和期望，同時傾聽客戶的反饋和意見。
需求分析：對客戶的需求進行深入分析，確定產品的適用性和優勢。
定製化方案：根據客戶的需求，制定個性化的產品方案和服務計劃。
技巧：
開放式提問：使用開放式提問引導客戶表達更多資訊。
確認理解：在客戶表達需求後，用自已的話複述一遍，確認理解無誤。
展示同理心：理解並關心客戶的需求和痛點，展現同理心。
3. 產品介紹階段
目標：向客戶展示產品的特點和優勢，激發客戶的購買興趣。
策略選擇：
產品演示：透過現場演示或影片展示產品的功能和效果。
優勢突出：強調產品的獨特賣點和優勢，與競爭對手區分開來。
價值傳遞：向客戶傳遞產品的價值，包括使用價值、經濟價值和情感價值等。
技巧：
簡潔明瞭：避免冗長和複雜的介紹，突出重點和亮點。
互動交流：鼓勵客戶提問和互動，增強參與感和興趣。
證據支援：提供客戶評價、案例研究等證據支援產品的優勢和價值。
4. 談判與協商階段
目標：就價格、交貨期、售後服務等條款與客戶進行協商，達成共識。
策略選擇：
價格策略：根據市場需求和競爭對手的情況，制定合理的價格策略。
靈活應對：在談判過程中保持靈活，根據客戶的反饋和意見調整策略。
共贏思維：尋求雙方都能接受的解決方案，實現共贏。
技巧：
準備工作：提前準備好談判所需的資料和資料，增強說服力。
有效溝通：清晰表達自已的觀點和立場，同時傾聽客戶的意見和需求。
適時讓步：在關鍵時刻適當讓步，展現誠意和合作精神。
5. 成交與交付階段
目標：完成交易，確保產品按時交付並滿足客戶需求。
策略選擇：
確認訂單：與客戶確認訂單詳情，包括產品規格、數量、價格等。
安排交付：根據客戶需求和實際情況，安排產品的交付方式和時間。
跟蹤進度：在產品交付過程中，保持與客戶的溝通，及時跟蹤進度並解決問題。
技巧：
細緻入微：確保訂單資訊的準確無誤，避免疏漏和誤解。
及時溝通：在產品交付過程中，保持與客戶的及時溝通，解決可能出現的問題。
確認滿意：在產品交付後，向客戶確認是否滿意，並收集反饋意見。
6. 售後服務與跟進階段
目標：提供優質的售後服務，維持與客戶的長期關係。
策略選擇：
售後
