第36章 危機公關 (第2/2頁)

能原諒這次的事故。”

杜玉真摁下了暫停鍵，問尹千仇：“這人是是誰？”

尹千仇奇怪道：“這人你都不認識？”

杜玉真搖搖頭，尹千仇說：“他就是雲百公司的老闆，馬雲騰。”

杜玉真繼續觀看影片，馬雲騰從助手那裡，接過來一張碩大的支票，上面清清楚楚的寫著兩百萬元。

兩個中年男女，在工作人員的陪同下，走上臺來。他們穿著樸素，行為有些笨拙。

馬雲騰將支票親手遞到男子手裡，然後向他們鞠躬道歉，說：“因為我們公司的產品，讓你們失去了一位親人，我代表公司與本人，向你們道歉。”

原來中年男女，是閔柔的父母。閔媽媽悲痛欲絕，但她還是哽咽著說：“我女兒不幸離去，罪魁禍首是哪個機器人。雖然他是你們公司的產品，也可能是因為其他原因，導致了失控。”

“不過你們不逃避責任，不僅給我們精神上的安慰，還給予兩百萬的賠償，說明你們是個有良心的企業。”

她忽然對著鏡頭，提高聲音說：“但是我女兒，不能就這麼死不瞑目，一定要將兇手繩之以法。”

馬雲騰上前一步，親自為她拭去淚水，並對著鏡頭說：“請閔媽媽放心，雖然我們決定不了古劍濤的命運。但是我呼籲有關部門，將古劍濤處以火刑，把它燒成灰燼，以慰死者的在天之靈。”

馬雲騰說的正義凜然，底下掌聲一片。隨後工作人員過來，陪同閔柔父母下臺。

馬雲騰等掌聲弱了些，繼續說道：“我在此向廣大使用者鄭重承諾，凡是我公司出售的產品，因為技術原因，導致的一切後果，將由本公司承擔。”

他說完這些，衝鏡頭三鞠躬，底下又是掌聲雷動，至此記者會結束。

杜玉真將手機還給尹千仇，不解的問：“馬雲騰為什麼這麼做？或許其中另有隱情，他們這麼大包大攬，豈不是有些冤枉？”

尹千仇沒有接手機，對她說：“他們十點開的記者會，這不是現場直播，而是錄的影片，你看看底下評論。”

杜玉真將手裡拿過來，點開影片看評論，風向與昨晚的截然不同。

她歸納了一下，不外乎誇雲百公司，確實是個有良心，有責任心的企業，遇事不逃避，勇敢的面對。

還有很多網友，為雲百公司辯解，說現在的類人機器人，已經懂得學習，有了自己的思維。或許古劍濤做出這麼出格的事，純屬是他個人行為。

另有許多網友說，看雲百公司這麼真誠，自己的第三代類人機器人，就不準備退貨了。

反正整個輿論風向，一邊倒的有利於雲百公司。杜玉真也鬆了口氣，再次把手機還給尹千仇。

但她隨後又無奈的說：“雖然雲百公司及時補救，可市值也蒸發了六成，這次他們是元氣大傷了。”

尹千仇也嘆道：“雲百公司還真是厲害，這麼快就扭轉了頹勢。”

他對杜玉真說：“你只關注他們的股票，可是你不知道，整個上午，要求退貨的人，蜂擁而至，這才是他們的致命一擊。”

“我估計他們也是迫於壓力，趕緊做危機公關，才召集記者開新聞會。不過他們從事情發生，應該就有了應對之法，才能做的如此迅速，還請來了死者父母。”

杜玉真看他有些失落，遂問道：“你怎麼好像希望雲百公司倒閉似的？”

尹千仇一笑，淡淡的說：“這事跟我沒關係，我只是想從中，能不能學到什麼？尤其雲百公司的危機公關。”